Chef / Cheffe de projet (Project Management Officer)
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Bordeaux, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine
Nous recherchons un chef de projet (H/F) qui intégrera la verticale métier Mobilité au sein de Simpliciti en CDI. Le chef de projet aura pour responsabilité le pilotage des projets clients de bout en bout, du recueil des besoins au déploiement des solutions, incluant le paramétrage des outils, la formation des utilisateurs, la coordination avec les équipes internes et le co-pilotage du portefeuille clients avec le Customer Success. Dans le cadre de votre rôle, vos missions seront les suivantes : Pilotage projet : * Prendre le besoin du client en collaboration avec le/la chef de programme; * Définir le calendrier de déploiement * Améliorer le produit en remontant les feedbacks des clients à l'équipe produit; Rédiger les différents documents projet (compte-rendu de paramétrage, .) permettant de cadrer et suivre le projet dans le temps * Paramétrer les produits pour nos clients * Organiser et animer des formations pour nos clients sur les outils préalablement paramétrées (en clientèle ou à distance); * Remonter des éventuels besoins clients pouvant être comblés par les produits Simpliciti à l'équipe commerciale; * Réaliser le suivi administratif de ses projets[...]
